CGU

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Pool Party met à disposition ses services aux utilisateurs via le site www.poolparty.fr
Termes employés :
• Site : Désigne le site internet www.poolparty.fr et ses services.
• Utilisateur : Toute personne accédant au site, qu'elle soit membre ou simple visiteur.
• Membre : Utilisateur ayant créé un compte sur Pool Party.
• Client : Utilisateur ayant effectué une réservation via le site.
• Propriétaire : Membre proposant la location de sa piscine via la plateforme.
• Service : Désigne les prestations offertes par Pool Party (location de piscines entre particuliers).
• Contenu : Désigne les textes, images, vidéos présents sur le site.
• Accès au Service : L'accès au site est gratuit pour tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Les frais d'accès au site sont à la charge de l'utilisateur.
Pool Party se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l'accès au site en cas de maintenance ou de mise à jour.
• Propriété Intellectuelle : Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les droits d'auteur. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle de ces contenus sans autorisation écrite est interdite.

1. Collecte des données

Pool Party collecte les données des utilisateurs dans le cadre de la fourniture de ses services (création de comptes, réservations, paiements, etc.). Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont partagées avec aucun tiers sans le consentement des utilisateurs, sauf pour des obligations légales
• Données Personnelles : Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), Pool Party s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs. Les données collectées sont utilisées uniquement pour fournir et améliorer les services offerts par Pool Party.
• Sanctions : En cas de violation des présentes CGU, Pool Party se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte de l’utilisateur sans préavis.
• Modification des CGU Pool Party se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de ces modifications par tout moyen approprié.

2. Sécurité et confidentialité

Pool Party s’engage à mettre en œuvre les moyens techniques et organisationnels nécessaires pour protéger les données personnelles de ses utilisateurs et garantir un haut niveau de sécurité. Toutes les transactions réalisées sur la plateforme sont protégées par des protocoles de cryptage SSL/TLS, garantissant la confidentialité des informations échangées.

CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les réservations de piscines effectuées via le site www.poolparty.fr

1. Processus de Commande :

Le client sélectionne le service souhaité, crée un compte utilisateur, puis suit le processus de réservation. La commande est confirmée lorsque le paiement est validé.

2. Présentation des Services :

Les services proposés incluent la location de piscines privées pour une durée définie. Chaque service comprend des détails sur la localisation, les horaires de disponibilité et les commodités offertes.

3. Tarifs :

Les prix des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Pool Party se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement :

Le paiement des services s'effectue en ligne par carte bancaire via un système de paiement sécurisé. La réservation est confirmée uniquement après validation du paiement.

5. Annulation et remboursement :

Le client peut annuler sa réservation jusqu'à 48 heures avant la date prévue de l'utilisation et obtenir un remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de force majeure.

6. Annulation par Pool Party :

Si, pour une raison indépendante de la volonté de Pool Party, la location de la piscine doit être annulée (par exemple, en cas de problème technique avec la plateforme ou un manquement grave de l’un des utilisateurs), Pool Party s’engage à rembourser intégralement les sommes versées par le client. Pool Party informera le client de cette annulation dans les meilleurs délais.

7. Retards de paiement :

En cas de retard de paiement, Pool Party se réserve le droit d’annuler la réservation et d'appliquer des pénalités.

8. Conditions de Livraison :

Une fois la réservation confirmée, le client recevra un email contenant les informations de la réservation. L'accès à la piscine se fera selon les modalités indiquées dans le récapitulatif de la commande.

9. Droit de rétractation :

Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de la commande, sauf si la réservation a déjà été effectuée ou consommée avant la fin de ce délai.

10. Force majeure :

En cas de force majeure (catastrophe naturelle, restriction gouvernementale, pandémie, etc.) rendant impossible l’exécution de la prestation, le client pourra demander un report de la réservation ou un remboursement intégral, sans pénalité. Pool Party se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement les services en ligne sans préavis, en cas de force majeure.

11. Service Après-Vente (SAV) :

Pour toute réclamation concernant le service, le client peut contacter le service client de Pool Party à l’adresse suivante : sav@poolparty.fr

12. Loi Applicable et Règlement des Litiges :

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Politique de confidentialité

1. Your Agreement

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